1. Obtención de datos personales y responsable del tratamiento
De conformidad con lo previsto en la normativa vigente en materia de protección de datos personales se informa al interesado de que los datos personales que proporcione serán tratados en calidad de responsable del tratamiento por la sociedad Migralis, S.L. (“Migralis”) con domicilio en calle Sigfrido, 1, planta 2, local 7, 29006, Málaga y N.I.F. B93798312 y dirección de correo electrónico de contacto rgpd@migralis.com.
Al objeto de informar al interesado de la forma más transparente posible sobre el tratamiento de sus datos personales, Migralis utiliza un sistema de información por capas. Este método de información consiste en lo siguiente:
- en el momento en que el interesado facilita sus datos personales a Migralis, se le ofrece la información básica sobre el tratamiento que se va a realizar de sus datos personales (primera capa),
- además, también se le indica dónde podrá obtener información más detallada sobre el tratamiento de sus datos personales (segunda capa).
La presente Política de Privacidad recoge la segunda capa de información, de manera que a través de la misma se proporciona toda la información aplicable al tratamiento de datos personales que Migralis realiza sobre los interesados.
2. Finalidad y base jurídica del tratamiento de datos personales
Migralis le informa de que sus datos personales podrán ser tratados con las siguientes finalidades:
- Análisis de interacciones del usuario. Migralis tratará los datos facilitados por el interesado a través del sitio web, así como sus interacciones en la misma. En concreto, dicho tratamiento permitirá analizar los hábitos de navegación del interesado permitiendo ofrecer una navegación más ágil y personalizada.
Base jurídica: el tratamiento es necesario para satisfacer los intereses legítimos de Migralis. El interesado podrá oponerse remitiendo comunicación a la siguiente dirección de correo electrónico: rgpd@migralis.com.
- Control informático. Migralis tratará los datos facilitados por el interesado a través de las aplicaciones web, así como su interacciones en las mismas, con el objeto de detectar cualquier pérdida de información o uso fraudulento.
Base de legitimación: el cumplimiento de obligaciones legales de Migralis al objeto de asegurar la seguridad y la información contenida en las aplicaciones web (art. 12 bis LSSICE).
- Perfil de usuario. Migralis tratará los datos facilitados por el cliente a los efectos de gestionar y tramitar su expediente a través de la web de Migralis.
Base de legitimación: el consentimiento del cliente. Este consentimiento podrá ser retirado en cualquier momento al objeto de que sus datos personales no sigan siendo tratados por Migralis, comunicándolo a la siguiente dirección de correo electrónico: rgpd@migralis.com. En caso de que retire este consentimiento, Migralis no podrá cursar ni dar respuesta a su solicitud.
- Chat/Contacto/Whatsapp. Migralis tratará los datos facilitados por el interesado que proporcione con el objeto de tramitar y dar respuesta a su petición.
Base de legitimación: el consentimiento del cliente. Este consentimiento podrá ser retirado en cualquier momento al objeto de que sus datos personales no sigan siendo tratados por Migralis, comunicándolo a la siguiente dirección de correo electrónico: rgpd@migralis.com. En caso de que retire este consentimiento, Migralis no podrá cursar ni dar respuesta a su solicitud.
- Solicitudes/consultas. Migralis tratará los datos facilitados por el interesado con el propósito de gestionar su solicitud.
Base de legitimación: el consentimiento del interesado. Este consentimiento podrá ser retirado en cualquier momento al objeto de que sus datos personales no sigan siendo tratados por Migralis, comunicándolo a la siguiente dirección de correo electrónico: rgpd@migralis.com. En caso de que retire este consentimiento, Migralis no podrá cursar ni dar respuesta a su solicitud.
- Prestación del servicio: Migralis tratará los datos facilitados por el cliente que son necesarios para la prestación del servicio, estando entre estos a título orientativo: el estudio inicial para la realización de un diagnóstico, el asesoramiento en materia de extranjería, coordinación y gestión en materia jurídica, formación, asesoramiento en materia de seguros médicos, asesoramiento sobre alojamiento, empleo, atención de solicitudes y consultas.
Base de legitimación: ejecución de un contrato en el que el interesado es parte.
- Gestión de pagos y facturación. Migralis tratará los datos facilitados por el cliente al objeto de gestionar los pagos y emitir la factura solicitada por la prestación de servicios.
Base de legitimación: ejecución de un contrato en el que el interesado es parte.
- Remisión de comunicaciones comerciales. Migralis podrá solicitar al cliente su consentimiento para remitirle comunicaciones comerciales a través de cualquier medio, incluido el correo electrónico, teléfono o cualquier medio de comunicación electrónica.
Base de legitimación: el consentimiento del cliente. Este consentimiento podrá ser retirado en cualquier momento al objeto de que sus datos personales no sigan siendo tratados por Migralis, comunicándolo a la siguiente dirección de correo electrónico: rgpd@migralis.com. En caso de que retire este consentimiento, Migralis no podrá cursar ni dar respuesta a su solicitud.
- Newsletter. Migralis podrá tratar los datos personales del interesado con la finalidad de remitirle contenidos informativos, novedades, así como cualquier otra recomendación información de actualidad relacionada con la actividad de Migralis.
Base de legitimación: el consentimiento del interesado. Este consentimiento podrá ser retirado en cualquier momento al objeto de que sus datos personales no sigan siendo tratados por Migralis, comunicándolo a la siguiente dirección de correo electrónico: rgpd@migralis.com. En caso de que retire este consentimiento, Migralis no podrá cursar ni dar respuesta a su solicitud.
- Blog. Migralis podrá tratar los datos personales del interesado relativos a los comentarios y opiniones del blog de Migralis.
Base de legitimación: el consentimiento del interesado. Este consentimiento podrá ser retirado en cualquier momento al objeto de que sus datos personales no sigan siendo tratados por Migralis, comunicándolo a la siguiente dirección de correo electrónico: rgpd@migralis.com. En caso de que se retire este consentimiento, Migralis no podrá cursar ni dar respuesta a su solicitud.
- Perfiles en Redes Sociales. Migralis podrá tratar los datos facilitados por el interesado para gestionar la información volcada en redes sociales.
Base de legitimación: el consentimiento del interesado. Este consentimiento podrá ser retirado en cualquier momento al objeto de que sus datos personales no sigan siendo tratados por Migralis, comunicándolo a la siguiente dirección de correo electrónico: rgpd@migralis.com. En caso de que retire este consentimiento, Migralis no podrá cursar ni dar respuesta a su solicitud.
- Atención al cliente. Migralis podrá tratar los datos proporcionados por el interesado a los efectos de gestionar y atender las reclamaciones y sugerencias que sean planteadas.
Base de legitimación: el consentimiento del interesado. Este consentimiento podrá ser retirado en cualquier momento al objeto de que sus datos personales no sigan siendo tratados por Migralis, comunicándolo a la siguiente dirección de correo electrónico: rgpd@migralis.com. En caso de que retire este consentimiento, Migralis no podrá cursar ni dar respuesta a su solicitud.
3. Exactitud y veracidad
Migralis considera veraces y exactos los datos personales proporcionados por el interesado, no respondiendo, por tanto, de cualquier perjuicio que la falta de veracidad y exactitud de estos pudieran provocar.
4. Datos personales de menores
Los menores de 14 años no deberán utilizar los servicios ofrecidos sin el consentimiento de sus padres o tutores.
5. Plazo de conservación de los datos personales
Sus datos personales se conservarán hasta que hayan prescrito las acciones que pudieran derivarse de la relación con Migralis, salvo que exista obligación legal que amplíe el citado plazo de conservación.
6. Comunicación de los datos personales
Migralis podrá comunicar sus datos personales a:
- Organismos públicos competentes, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado y Jueces y Tribunales, en cumplimiento de obligaciones legales.
- Prestadores de servicios de Migralis que actúen como encargados del tratamiento.
- Colaboradores de Migralis que presten servicios en materia de asesoramiento jurídico, formación y en materia de seguros de salud y alojamiento.
7. Transferencias internacionales de datos
Algunos de los proveedores tecnológicos utilizados por Migralis pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o implicar acceso o tratamiento de datos desde terceros países.
En tales casos, Migralis procurará que las transferencias internacionales se realicen conforme a las garantías previstas en la normativa aplicable, tales como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo, normas corporativas vinculantes u otros mecanismos legalmente reconocidos.
La AEPD indica que las transferencias internacionales pueden realizarse cuando exista una decisión de adecuación o garantías adecuadas conforme al RGPD.
Migralis conservará los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender posibles obligaciones legales o responsabilidades. Con carácter orientativo, se aplicarán los siguientes plazos:
| Tipo de datos o tratamiento | Plazo de conservación |
|---|---|
| Consultas no contratadas | Hasta 24 meses desde la última interacción |
| Diagnósticos iniciales no convertidos en contratación | Hasta 24 meses desde la última interacción |
| Leads comerciales con consentimiento | Hasta la retirada del consentimiento o 24 meses sin interacción |
| Newsletter | Hasta que el usuario solicite la baja o retire su consentimiento |
| Clientes y expedientes contratados | Durante la relación contractual y, posteriormente, bloqueados durante los plazos legales aplicables |
| Datos de facturación y contabilidad | Durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, contable y mercantil |
| Documentación migratoria, económica o sensible | Durante la prestación del servicio y, posteriormente, bloqueada durante el plazo necesario para atender posibles responsabilidades |
| Comentarios en el blog | Mientras permanezcan publicados o hasta solicitud de supresión, salvo obligación de conservación |
| Datos de partners o colaboradores | Mientras dure la relación y durante los plazos legales aplicables |
Cuando los datos dejen de ser necesarios, podrán ser bloqueados para impedir su tratamiento ordinario, conservándose únicamente a disposición de autoridades, jueces, tribunales o administraciones competentes durante los plazos de prescripción aplicables.
8. Ejercicio de derechos y reclamaciones
El usuario podrá ejercer sus derechos en materia de protección de datos (acceso, rectificación o supresión, limitación, oposición, portabilidad y a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre el usuario o le afecten significativamente de modo similar) dirigiendo a tal efecto una comunicación mediante correo postal a calle Sigfrido, 1, planta 2, local 7, 29006, Málaga, o bien a través de la dirección de correo electrónico rgpd@migralis.com. Se podrá solicitar que se facilite información adicional necesaria para confirmar la identidad del interesado cuando se tuviese dudas razonables en relación con la identidad de la persona física.
Sin perjuicio de lo anterior, el interesado tendrá derecho a presentar su reclamación ante el Consejo de Transparencia y Protección de Datos de Andalucía y/o ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) conforme establezca la normativa vigente.