Política de privacidad

migralis.com

Última actualización: 12/05/2026

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web migralis.com es:

BUSSOR FORMACIÓN, S.L. (Migralis)
CIF: B93466308
Domicilio: Calle Cueva de Viera, 2, Planta 2, Local 1, 29200, Antequera, Málaga, España
Correo electrónico de contacto: info@migralis.com
Correo electrónico para cuestiones de protección de datos: rgpd@migralis.com

En adelante, el responsable podrá ser referido como Migralis.

Finalidad de la Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad tiene por objeto informar a los usuarios sobre cómo Migralis recoge, utiliza, conserva, comunica y protege sus datos personales cuando acceden al sitio web, utilizan sus formularios, solicitan información, contratan servicios o mantienen comunicaciones con Migralis por medios electrónicos, telefónicos, WhatsApp Business u otros canales habilitados.

Migralis trata los datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos, la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales y demás normativa aplicable en materia de protección de datos.

Actividad de Migralis

Migralis es una plataforma de acompañamiento para personas extranjeras mayores de edad que desean estudiar, vivir y/o trabajar en España.

Entre otros servicios, Migralis puede prestar:

• Análisis inicial de la situación del usuario.
• Orientación y acompañamiento durante el proceso.
• Asesoramiento sobre opciones de visado y estancia.
• Coordinación con despacho de abogados externo para asesoramiento y tramitación jurídica.
• Búsqueda y orientación sobre centros de formación.
• Asesoramiento sobre seguros médicos.
• Comunicación y coordinación con entidades colaboradoras.
• Apoyo documental y seguimiento del expediente.
• Información sobre alojamiento, empleabilidad u otros servicios complementarios relacionados con la estancia en España.

Migralis no garantiza la obtención de visados, autorizaciones administrativas, admisiones educativas, seguros, alojamientos, empleos ni cualquier otro resultado que dependa de administraciones públicas, consulados, embajadas, centros educativos, aseguradoras u otros terceros.

Datos personales que podemos tratar

Migralis podrá tratar diferentes categorías de datos personales en función de la relación mantenida con el usuario, del formulario utilizado y del servicio solicitado o contratado.

Podrán tratarse, entre otros, los siguientes datos:

• Nombre y apellidos.
• Correo electrónico.
• Teléfono.
• País de origen.
• Nacionalidad.
• Edad.
• Estado civil.
• Estudios previos.
• Situación laboral.
• Motivo del viaje.
• Presupuesto aproximado.
• Fecha prevista de viaje.
• Información académica.
• Información económica.
• Documentación bancaria o justificativa de medios económicos.
• Pasaporte, NIE u otra documentación identificativa.
• Documentación migratoria.
• Información sobre familiares acompañantes.
• Información sobre hijos o familiares menores, cuando resulte necesario para el servicio solicitado o contratado.
• Antecedentes penales, cuando sean necesarios para la tramitación o valoración del expediente.
• Datos de facturación.
• Datos derivados de comunicaciones mantenidas por email, teléfono, WhatsApp Business, formularios web u otros canales.
• Datos técnicos asociados a la navegación en la web, conforme a la Política de Cookies que resulte aplicable.

El usuario debe facilitar datos veraces, exactos, completos y actualizados. En caso de facilitar datos de terceros, familiares acompañantes o menores, el usuario garantiza que cuenta con legitimación suficiente para hacerlo y que ha informado a dichas personas, cuando proceda, sobre el tratamiento de sus datos.

Formularios y canales de recogida de datos

Migralis podrá recoger datos personales a través de los siguientes formularios o canales:

• Formulario de contacto.
• Formulario de diagnóstico inicial.
• Registro de usuario.
• Formulario de solicitud de llamada.
• Formulario para partners o entidades colaboradoras.
• Formulario de suscripción a newsletter.
• Comentarios en el blog.
• Correo electrónico.
• WhatsApp Business corporativo.
• Llamadas telefónicas.
• Pasarela de pago o medios de pago habilitados.
• Comunicaciones directas con el usuario durante la prestación del servicio.

Los formularios de la web incluirán la correspondiente información básica de protección de datos y, cuando proceda, casillas específicas de aceptación de la Política de Privacidad y de consentimiento para comunicaciones comerciales.

La casilla de comunicaciones comerciales será independiente de la aceptación de la Política de Privacidad y no estará premarcada.

Finalidad del tratamiento

Migralis podrá tratar los datos personales para las siguientes finalidades:

Responder consultas y solicitudes de información

Tratamos los datos facilitados por el usuario para responder a sus consultas, solicitudes de información, dudas sobre los servicios, mensajes enviados a través de formularios o comunicaciones recibidas por email, teléfono o WhatsApp Business.

Realizar un diagnóstico inicial o análisis de viabilidad

Tratamos los datos necesarios para analizar la situación del usuario, valorar sus necesidades, estudiar la viabilidad inicial del caso y ofrecerle orientación sobre los servicios que pueden resultar adecuados.

Preparar presupuestos y propuestas de servicio

Tratamos los datos necesarios para elaborar presupuestos, propuestas comerciales, itinerarios de servicio o recomendaciones previas a la contratación.

Gestionar la contratación y prestación de servicios

Cuando el usuario contrata un servicio, tratamos sus datos para gestionar la relación contractual, organizar el expediente, coordinar actuaciones, realizar seguimiento, mantener comunicaciones y prestar el servicio contratado.

Coordinar servicios con terceros profesionales o entidades colaboradoras

Cuando sea necesario para la prestación del servicio contratado y una vez realizada la contratación y el pago correspondiente, Migralis podrá comunicar datos personales a terceros colaboradores, tales como centros de formación, universidades, escuelas, aseguradoras, abogados, gestorías, consultores migratorios, empresas de alojamiento, empresas de empleo u otras entidades necesarias para el desarrollo del servicio.

Gestionar pagos y facturación

Tratamos los datos necesarios para gestionar pagos, emitir facturas, realizar comprobaciones administrativas, atender obligaciones contables, fiscales y legales, y gestionar incidencias relacionadas con la contratación.

Migralis podrá utilizar medios de pago como Stripe, PayPal o transferencia bancaria. Migralis no recoge ni almacena directamente datos completos de tarjetas bancarias cuando el pago se realiza a través de pasarelas externas.

Enviar comunicaciones comerciales

Cuando el usuario lo autorice expresamente, Migralis podrá enviar comunicaciones comerciales, informativas o promocionales sobre sus servicios, novedades, contenidos, campañas o información relacionada con estudiar, vivir o trabajar en España.

Estas comunicaciones podrán realizarse por email, teléfono, WhatsApp Business u otros canales autorizados por el usuario.

El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento.

Gestionar la newsletter

Cuando el usuario se suscriba a la newsletter, trataremos sus datos para enviar comunicaciones periódicas, contenidos informativos, novedades, recomendaciones o información relacionada con los servicios de Migralis.

Gestionar comentarios en el blog

Si el usuario participa en el blog mediante comentarios, Migralis tratará su nombre, email, contenido del comentario y datos técnicos necesarios para gestionar, moderar y publicar dichos comentarios.

Los comentarios estarán moderados. No se permitirán comentarios anónimos.

Garantizar la seguridad de la web y prevenir abusos

Tratamos determinados datos técnicos para proteger la seguridad de la web, prevenir spam, fraudes, usos abusivos, accesos no autorizados o actividades ilícitas.

Para ello, Migralis podrá utilizar sistemas como Google reCAPTCHA.

Cumplir obligaciones legales

Tratamos los datos necesarios para cumplir obligaciones legales, fiscales, contables, administrativas, mercantiles, de protección de datos o requerimientos de autoridades competentes.

Atender reclamaciones y defender intereses legítimos

Podremos conservar y tratar determinados datos para atender incidencias, reclamaciones, responsabilidades contractuales, extracontractuales o legales, así como para la defensa de los derechos e intereses legítimos de Migralis.

Base jurídica del tratamiento

Las bases jurídicas que legitiman el tratamiento de los datos personales son las siguientes:

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el usuario podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

Tratamiento de datos especialmente delicados

Determinados servicios pueden requerir el tratamiento de documentación o información especialmente delicada, como antecedentes penales, documentación bancaria, información económica, documentación migratoria o datos relativos a familiares acompañantes, incluidos menores.

Migralis tratará estos datos únicamente cuando resulten necesarios para analizar, preparar, coordinar o prestar el servicio solicitado o contratado, y aplicará medidas de seguridad adecuadas para protegerlos.

El usuario se compromete a no remitir documentación innecesaria o excesiva y a seguir las indicaciones de Migralis sobre los canales adecuados para su envío.

Migralis podrá utilizar WhatsApp Business como canal corporativo de comunicación con usuarios y clientes.

Uso de WhatsApp Business

El número de WhatsApp utilizado por Migralis será corporativo, exclusivo para la actividad de Migralis y gestionado únicamente por personal autorizado.

El canal preferente para el envío de documentación será el correo electrónico indicado por Migralis. No obstante, el usuario podrá decidir voluntariamente remitir documentación a través de WhatsApp Business cuando así lo considere.

Migralis recomienda no enviar documentación especialmente sensible por WhatsApp salvo que sea necesario para la prestación del servicio y el usuario haya decidido utilizar dicho canal.

El uso de WhatsApp puede implicar el tratamiento de datos por parte del proveedor de dicho servicio conforme a sus propias condiciones y políticas.

Comunicaciones de datos a terceros

Migralis podrá comunicar datos personales a terceros cuando sea necesario para prestar el servicio contratado, cumplir obligaciones legales o cuando exista autorización suficiente del usuario.

En particular, los datos podrán comunicarse a:

• Centros de formación.
• Escuelas.
• Universidades.
• Aseguradoras.
• Despachos de abogados.
• Gestorías.
• Consultores migratorios.
• Empresas de alojamiento.
• Empresas vinculadas a empleabilidad.
• Proveedores de servicios tecnológicos.
• Entidades bancarias o pasarelas de pago.
• Administraciones públicas, consulados, embajadas u organismos competentes, cuando proceda.
• Autoridades, juzgados, tribunales u organismos administrativos cuando exista obligación legal.

La comunicación de datos a partners o entidades colaboradoras se realizará, con carácter general, una vez que el usuario haya contratado el servicio, haya realizado el pago correspondiente y dicha comunicación sea necesaria para la prestación del servicio.

Despacho de abogados y profesionales jurídicos externos

Migralis trabaja con un despacho de abogados externo que puede intervenir en el asesoramiento y tramitación jurídica de determinados expedientes.

Cuando resulte necesario para la prestación del servicio contratado, Migralis podrá comunicar datos personales al despacho de abogados o profesionales jurídicos externos que intervengan en el expediente.

Dichos profesionales actuarán con autonomía profesional y bajo su propia responsabilidad en relación con los criterios jurídicos, asesoramiento, tramitaciones y actuaciones que les correspondan.

Proveedores de servicios y encargados del tratamiento

Migralis podrá contar con proveedores que traten datos personales por cuenta de Migralis para prestar servicios tecnológicos, administrativos, de alojamiento web, CRM, email marketing, automatización, seguridad, analítica, publicidad o gestión de pagos.

Entre otros, Migralis podrá utilizar proveedores o herramientas como:

• IONOS, para alojamiento web.
• WordPress, como tecnología de gestión de la web.
• Zoho CRM.
• Zoho Flow.
• Zoho Campaigns.
• WhatsApp Business.
• Google Analytics.
• Google Ads.
• Google Tag Manager.
• Google reCAPTCHA.
• Meta Pixel.
• Stripe.
• PayPal.

Cuando estos proveedores actúen como encargados del tratamiento, Migralis procurará suscribir los contratos o acuerdos exigidos por la normativa de protección de datos.

Transferencias internacionales de datos

Algunos de los proveedores tecnológicos utilizados por Migralis pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o implicar acceso o tratamiento de datos desde terceros países.

En tales casos, Migralis procurará que las transferencias internacionales se realicen conforme a las garantías previstas en la normativa aplicable, tales como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo, normas corporativas vinculantes u otros mecanismos legalmente reconocidos.

La AEPD indica que las transferencias internacionales pueden realizarse cuando exista una decisión de adecuación o garantías adecuadas conforme al RGPD.

Transferencias internacionales de datos

Migralis conservará los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender posibles obligaciones legales o responsabilidades.

Con carácter orientativo, se aplicarán los siguientes plazos:

Cuando los datos dejen de ser necesarios, podrán ser bloqueados para impedir su tratamiento ordinario, conservándose únicamente a disposición de autoridades, jueces, tribunales o administraciones competentes durante los plazos de prescripción aplicables.

Derechos de los usuarios

El usuario puede ejercer los siguientes derechos en materia de protección de datos:

• Derecho de acceso.
• Derecho de rectificación.
• Derecho de supresión.
• Derecho de oposición.
• Derecho a la limitación del tratamiento.
• Derecho a la portabilidad de los datos.
• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
• Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas, cuando proceda.

Para ejercer sus derechos, el usuario puede enviar una solicitud a:

rgpd@migralis.com

La solicitud deberá indicar el derecho que desea ejercer y permitir acreditar la identidad del solicitante cuando sea necesario.

Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa aplicable.

Comunicaciones comerciales

Migralis solo enviará comunicaciones comerciales cuando exista una base jurídica que lo permita.

Cuando el usuario se suscriba a la newsletter o marque la casilla correspondiente de comunicaciones comerciales, Migralis podrá enviarle información sobre servicios, novedades, contenidos, promociones o comunicaciones relacionadas con estudiar, vivir o trabajar en España.

El usuario podrá darse de baja o retirar su consentimiento en cualquier momento mediante los mecanismos habilitados en cada comunicación o escribiendo a:

rgpd@migralis.com

La aceptación de la Política de Privacidad no implica por sí misma la aceptación del envío de comunicaciones comerciales. Para ello se utilizará una casilla independiente.

Comentarios en el blog

Migralis podrá permitir comentarios en su blog.

Para comentar, el usuario deberá facilitar, al menos, nombre y correo electrónico. No se permitirán comentarios anónimos.

Los comentarios estarán sujetos a moderación previa o posterior por parte de Migralis. No se publicarán comentarios ofensivos, ilícitos, discriminatorios, publicitarios, spam, contrarios a derechos de terceros o ajenos a la temática tratada.

Migralis podrá utilizar sistemas de seguridad y prevención de spam, como Google reCAPTCHA.

Menores de edad

Los servicios de Migralis se dirigen a personas mayores de edad.

No obstante, en determinados casos puede ser necesario tratar información relativa a familiares acompañantes o menores vinculados al expediente del usuario. En estos casos, el usuario garantiza que cuenta con legitimación suficiente para facilitar dichos datos y que la información proporcionada es veraz, actualizada y necesaria para la finalidad correspondiente.

Migralis no se dirige directamente a menores de edad ni permite que estos contraten directamente sus servicios.

Seguridad de los datos

Estas medidas se aplicarán atendiendo a la naturaleza de los datos tratados, los riesgos existentes y el estado de la tecnología.

Migralis aplicará medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.

El usuario debe tener en cuenta que ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta. Por ello, se recomienda no enviar documentación innecesaria o excesiva y utilizar los canales indicados por Migralis.

Cookies, analítica y publicidad

El sitio web migralis.com puede utilizar cookies y tecnologías similares, propias o de terceros, con finalidades técnicas, analíticas, publicitarias o de personalización.

Migralis podrá utilizar herramientas como Google Analytics, Google Tag Manager, Google Ads, Meta Pixel y otras tecnologías similares.

El uso de cookies no técnicas requerirá, cuando proceda, el consentimiento previo del usuario a través del correspondiente banner o panel de configuración.

La información detallada sobre cookies deberá recogerse en la correspondiente Política de Cookies.

La AEPD mantiene criterios específicos sobre cookies, especialmente cuando se utilizan herramientas de analítica o publicidad comportamental, por lo que conviene que el banner permita aceptar, rechazar y configurar cookies de forma granular.

Redes sociales

Aunque Migralis no disponga inicialmente de perfiles activos en redes sociales, en caso de crearlos en el futuro, los datos tratados a través de dichas plataformas se regirán también por las condiciones y políticas de privacidad de cada red social.

Si el usuario contacta con Migralis mediante redes sociales, Migralis tratará los datos necesarios para gestionar la comunicación, responder consultas o atender solicitudes.

Veracidad y actualización de los datos

El usuario garantiza que los datos facilitados a Migralis son veraces, exactos, completos y actualizados.

El usuario será responsable de cualquier daño, perjuicio o incidencia derivada de la comunicación de datos falsos, incompletos, inexactos, desactualizados o pertenecientes a terceros sin legitimación suficiente.

En caso de modificación de sus datos, el usuario deberá comunicarlo a Migralis para mantener la información actualizada.

Modificaciones de la Política de Privacidad

Migralis podrá modificar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios normativos, técnicos, organizativos, de servicios, herramientas utilizadas o criterios de la autoridad de control.

Cuando los cambios sean relevantes, Migralis procurará informar a los usuarios por medios adecuados.

La versión vigente será la publicada en cada momento en el sitio web migralis.com.